Regulamin sklepu

Regulamin sklepu internetowego Maui Jewellery Obowiązujący od: 01.10.2025 r.

§1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy Maui Jewellery, dostępny pod adresem internetowym www.mauijewellery.pl, prowadzony jest przez:

   • Kamila Tomasiczek-Mandat

   • prowadzącą jednoosobową działalność gospodarczą

   • z siedzibą pod adresem: ul. Lawendowa 57a, 55-010 Radomierzyce

   • NIP: 8943036777, REGON: 384082256

   • e-mail: mauijewelleryco@gmail.com

2. Sklep prowadzi sprzedaż biżuterii ręcznie robionej (naszyjniki, bransoletki, pierścionki) z kamieni naturalnych, ceramiki, szklanych koralików, złoconej stali nierdzewnej itp.

3. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, dostaw, płatności, procedury reklamacyjnej oraz ochrony danych osobowych.

§2 Składanie zamówień

1. Klient może złożyć zamówienie:

   • jako zarejestrowany użytkownik,

   • jako gość (bez zakładania konta).

2. Wszystkie produkty oferowane w sklepie są wykonywane na indywidualne zamówienie klienta i mają charakter personalizowany (np. długość, rodzaj zapięcia).

3. Po złożeniu zamówienia Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie do 3 dni roboczych na rachunek bankowy Sprzedawcy:

4. Numer konta: 53 1160 2202 0000 0003 8884 7921 (Bank Millennium SA)

5. Zamówienie zostaje przyjęte do realizacji po zaksięgowaniu płatności.

§3 Czas realizacji i dostawa

1. Czas realizacji zamówienia wynosi do 5 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.

2. Przesyłki realizowane są wyłącznie na terenie Polski za pośrednictwem firmy InPost. Czas dostawy wynosi zwykle 1–2 dni robocze. Klient może wybrać dostawę kurierem pod wskazany adres, bądź do paczkomatu InPost - w tej sutyacji należy podać numer paczkamatu w komentarzu podczas składania zamówienia. 

§4 Zwroty i prawo odstąpienia od umowy

1. Zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie klienta.

2. Wszystkie produkty w sklepie Maui Jewellery są personalizowane i tworzone na zamówienie, dlatego zwroty nie są możliwe.

§5 Reklamacje

1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji, jeżeli otrzymany produkt jest niezgodny z umową (np. wada techniczna, uszkodzenie).

2. Reklamacje należy zgłaszać mailowo na adres: mauijewelleryco@gmail.com. W zgłoszeniu należy podać:

   1. imię i nazwisko,

   2. numer zamówienia,

   3. opis wady i zdjęcia,

   4. żądanie (np. naprawa, wymiana).

3. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

§6 Płatności

1. Płatność za zamówienia odbywa się wyłącznie przelewem bankowym na wskazane konto.

2. Sklep nie oferuje płatności za pobraniem, kartą ani przez bramki płatności online.

§7 Faktury

1. Sprzedawca wystawia faktury bez VAT (nie jest płatnikiem VAT).

2. Klient otrzymuje fakturę w formie elektronicznej.

§8 Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych klientów jest Kamila Tomasiczek-Mandat.

2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami (RODO) – szczegóły znajdują się w Polityce Prywatności.

§9 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

2. Regulamin może ulec zmianie – każdorazowa zmiana będzie publikowana na stronie sklepu.