Regulamin sklepu

Regulamin sklepu internetowego Maui Jewellery Obowiązujący od: 01.10.2025 r.

§1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy Maui Jewellery, dostępny pod adresem internetowym www.mauijewellery.pl, prowadzony jest przez:

   • Kamila Tomasiczek-Mandat

   • prowadzącą jednoosobową działalność gospodarczą

   • z siedzibą pod adresem: ul. Lawendowa 57a, 55-010 Radomierzyce

   • NIP: 8943036777, REGON: 384082256

   • e-mail: mauijewelleryco@gmail.com

2. Sklep prowadzi sprzedaż biżuterii ręcznie robionej (naszyjniki, bransoletki, pierścionki) z kamieni naturalnych, ceramiki, szklanych koralików, złoconej stali nierdzewnej itp.

3. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, dostaw, płatności, procedury reklamacyjnej oraz ochrony danych osobowych.

§2 Składanie zamówień

1. Klient może złożyć zamówienie:

   • jako zarejestrowany użytkownik,

   • jako gość (bez zakładania konta).

2. Wszystkie produkty oferowane w sklepie są wykonywane na indywidualne zamówienie klienta i mają charakter personalizowany (np. długość, rodzaj zapięcia).

3. Po złożeniu zamówienia Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie do 3 dni roboczych na rachunek bankowy Sprzedawcy:

4. Numer konta: 53 1160 2202 0000 0003 8884 7921 (Bank Millennium SA)

5. Zamówienie zostaje przyjęte do realizacji po zaksięgowaniu płatności.

§3 Czas realizacji i dostawa

1. Czas realizacji zamówienia wynosi do 5 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.

2. Przesyłki realizowane są wyłącznie na terenie Polski za pośrednictwem firmy InPost. Czas dostawy wynosi zwykle 1–2 dni robocze. Klient może wybrać dostawę kurierem pod wskazany adres, bądź do paczkomatu InPost - w tej sutyacji należy podać numer paczkamatu w komentarzu podczas składania zamówienia. 

§4 Zwroty i prawo odstąpienia od umowy

1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu, bez podania przyczyny.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, klient powinien poinformować sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. wiadomość e-mail).

3. Zwracany produkt powinien być w stanie nienaruszonym, nie może nosić śladów użytkowania oraz powinien zostać odesłany w oryginalnym opakowaniu.

4. Zwrot płatności zostanie dokonany nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwracanego produktu lub dostarczenia dowodu jego odesłania.

5. Koszt odesłania produktu ponosi klient, chyba że strony ustalą inaczej.

§5 Reklamacje

1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji, jeżeli otrzymany produkt jest niezgodny z umową (np. wada techniczna, uszkodzenie).

2. Reklamacje należy zgłaszać mailowo na adres: mauijewelleryco@gmail.com. W zgłoszeniu należy podać:

   1. imię i nazwisko,

   2. numer zamówienia,

   3. opis wady i zdjęcia,

   4. żądanie (np. naprawa, wymiana).

3. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

§6 Płatności

1. Płatność za zamówienia odbywa się wyłącznie przelewem bankowym na wskazane konto.

2. Sklep nie oferuje płatności za pobraniem, kartą ani przez bramki płatności online.

§7 Faktury

1. Sprzedawca wystawia faktury bez VAT (nie jest płatnikiem VAT).

2. Klient otrzymuje fakturę w formie elektronicznej.

§8 Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych klientów jest Kamila Tomasiczek-Mandat.

2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami (RODO) – szczegóły znajdują się w Polityce Prywatności.

§9 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

2. Regulamin może ulec zmianie – każdorazowa zmiana będzie publikowana na stronie sklepu.